医管笑传2剧情介绍
作为当年拿下地方台年度收视黑马成绩的《医管笑传》正统续作,《医管笑传2》把故事舞台依旧放在观众熟悉的沿江街道社区卫生服务中心,曾经靠着鬼点子频出的操作盘活整个医院氛围的初代医管新人林晓,这一季已经成长为医管部门的骨干主管,只是她刚上任第一天,就接到了区里下发的全新考核任务。
这次区卫健局推出基层医疗数字化升级试点项目,点名把沿江社卫中心设为首批试点单位,要求三个月内完成智慧挂号系统、家庭医生一键签约平台、老年慢性病动态监测网络三套新系统的落地运行,同时还要完成中医特色理疗馆的扩容改造,应付即将到来的市级基层医疗服务评优检查。面对堆满办公桌的文件和完全摸不着头绪的全新任务,林晓赶紧把前作里和自己一起闯过无数难关的老搭档们重新召集了起来:平时爱摸鱼但关键时刻总能想出绝妙接地气点子的行政干事大周,对数字极度敏感但总犯生活迷糊的财务员小蔡,还有退休返聘的前老院长、医管部门的“定海神针”李伯清,四人组成的全新攻坚小组刚碰头,就迎来了第一个下马威。
院里的老病号们大多是在社区住了几十年的老人,连智能手机的字体都要调到最大,对什么智慧系统完全提不起兴趣,张阿婆甚至带着几个老伙伴直接堵在医管办公室门口,说机器挂号没人情味,以后再也不来院里看病了。几人没敢硬推方案,反而顺着老人们的需求调整思路,大周拍板把原本做宣传海报的经费省出一部分,在服务台旁边专门设了个“数字帮办小站”,每天安排医管部的人轮岗坐班,手把手教老人操作挂号、调健康码,还特意把平台的语音提示换成了院里面护士们的亲切口音。小蔡翻遍了全年的公益活动预算,搭配上区里给的试点补贴,把中医馆扩容的方案改了三版,不仅没超预算,还额外加了几个适合老人休息的软包等候椅和免费的养生茶饮角。
中间团队还闹出了不少让人捧腹的乌龙:林晓为了测试慢性病监测手环的续航,把手环戴在自家宠物流氓猫身上,结果猫跑出门逛了一圈,系统后台显示“某位老年用户一天运动了十八公里”,差点把值班的小蔡吓得叫救护车;大周为了拍宣传短视频,拉着全院医护拍搞笑版医改科普段子,意外在社区短视频号上火了一把,不仅引来周边社区的居民过来体验新服务,就连市里的考核组下来检查的时候,都特意翻出这条视频夸他们思路灵活。
最终三个月的试点期结束,沿江社卫中心不仅顺利通过了所有考核,还成了整个区的基层医疗数字化标杆单位,林晓带领的医管团队也在鸡飞狗跳的日常里摸出了一套兼顾效率和人情味的基层管理新思路,整个故事用一个个充满烟火气的爆笑小故事,把原本严肃的医疗行政管理话题揉进普通人的生活里,让观众在捧腹大笑的同时,也能真切感受到近些年基层医疗服务发生的暖心变化。